Expedice a doručení

V mercury. chceme, aby tvoje nová trička dorazila co nejrychleji a v naprostém pořádku. Spolupracujeme s prověřenými dopravci skrze systém ShipD, abychom ti zajistili maximální pohodlí při převzetí.

1. Možnosti dopravy

Díky integraci ShipD si můžeš vybrat z následujících způsobů doručení:

• Zásilkovna (Packeta): Doručení na tisíce výdejních míst a do Z-BOXů po celé ČR.

• Kurýrní služby (DPD, PPL, GLS): Pohodlné doručení přímo na tvou adresu.

• Slovenská pošta / Zásilkovna SK: Zasíláme i na Slovensko.

2. Doba dodání

• Doba expedice: Objednávky se snažíme vyřídit a předat dopravci do 24–48 hodin od potvrzení objednávky (v pracovní dny).

• Doba doručení: Od momentu předání dopravci je balíček u tebe obvykle do 1–3 pracovních dnů.

3. Ceny dopravy

Přesnou cenu dopravy uvidíš vždy v košíku před dokončením platby. Cena se odvíjí od zvoleného dopravce a cílové země.

4. Sledování zásilky

Jakmile balíček předáme dopravci, pošleme ti e-mail s trasovacím číslem. Svou zásilku tak můžeš sledovat online od našeho skladu až k tvým dveřím.

5. Co dělat, když je balíček poškozený?

Při převzetí si zásilku prosím vždy prohlédni. Pokud je obal viditelně poškozený, balíček od dopravce nepřebírej a ihned nás kontaktuj na mercurys95@yahoo.com. My už to s dopravcem vyřešíme a pošleme ti nové zboží.