Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Provozovatel internetového obchodu mercury.:
Filip Lier
Vochov 277, 330 23 Vochov, Česká republika
E-mail: mercurys95@yahoo.com
Telefon: +420 777 420 565
Web: merc-ury.com

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím Filipem Lierem a kupujícím při nákupu prostřednictvím e-shopu mercury. na adrese merc-ury.com. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (ochrana spotřebitele).

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na e-shopu je informativní. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Odesláním objednávky kupující potvrzuje souhlas s těmito VOP. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku (např. vyprodání zásob), o čemž kupujícího neprodleně informuje.

3. Cena zboží a platba

Ceny jsou uvedeny v CZK včetně všech poplatků. Prodávající přijímá platby kartou (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay a PayPal. Zboží je expedováno po připsání platby.

4. Dodání zboží

Zboží dodáváme prostřednictvím Zásilkovny (Packeta) a partnerských dopravců. Standardní doba expedice je 1–3 pracovní dny od potvrzení platby. Odhadovaná doba doručení: ČR 1–3 dny, EU 3–7 dnů, svět 5–14 dnů. Přesné ceny dopravy jsou zobrazeny v košíku před objednávkou.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení oznamte na mercurys95@yahoo.com. Zboží musí být vráceno nepoužité a nepoškozené. Náklady na vrácení hradí prodávající (zdarma). Peníze vracíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Právo na odstoupení nelze uplatnit u zboží označeného Final Sale.

6. Reklamace a odpovědnost za vady

Záruční doba je 24 měsíců. Reklamaci uplatněte na mercurys95@yahoo.com s popisem vady, fotodokumentací a dokladem o koupi. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na e-shopu.

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může využít mimosoudního řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo evropské platformy ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

VOP jsou platné od 12. 6. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit. Smlouvy se řídí českým právem.